こんにちは、ドクダミ淑子です。
私の生活圏に、スギ薬局がありまして、今回はそこの愚痴です。
愚痴と言っても、接客がどうのこうの、とかそういう問題じゃありません。
店員さんはみんな素敵な人ですし、迅速丁寧に対応してくれます。
ただ1点だけ解せないのが・・・紙のチラシを渡してくることなのです。
このご時世に、紙ですか？
私が行くスギ薬局はですね、お会計が終わったあとに、レシートとともに、チラシを渡してくれるのです。
「クーポンが付いておりますので」と言いながら。
お得な情報をきちんと伝えたい、という店員さんの姿勢は素晴らしい。
でもさぁ・・・このご時世で、紙のチラシなんて渡すなよ！とも思う。
まずは、「レジ袋有料化」ですよ。
エコバッグは持っているけれども、たまに忘れるんですね。
今までは勝手にレジ袋に突っ込まれていたけれども、まぁ袋ごと捨てればいいかくらいな感覚だったから、寛容でいられたんですが、最近はそうもいかない。
手で持って帰ることもあるんですけど、そういう時紙のチラシが、めちゃくちゃ、邪魔！なのです。
そして、「ペーパーレス時代」ですよ。
今や新聞購読世代も減っている中、そもそも紙のチラシを印刷して配るなんて、エコじゃないって感じじゃないですか。
その中、わざわざ刷って、配る意味なんてあるんですかね？
しかも今回渡されたチラシは、3枚入っていました。
- クーポン付き（中）
- 新聞に折り込まれているような、THEチラシサイズ（大）
- なんだかよくわからないサプリかなんかのチラシ（小）
なんでこんなに多いのか・・・
せめて渡すのはクーポン1枚だけにしてほしい。
アプリがあるんだから、そこで配信してほしい
そしてですね・・・スギ薬局には、アプリが存在するのです。
会員証バーコードと、配信されるクーポンがあるアプリが。
あと、それとは別で「スギサポwalk」っていう、歩数計アプリもある、最近あまり見ていないけど。
問題はですね、アプリで配信されるクーポンよりも、チラシの方が割引率が高いことがしばしばあること。
アプリで8％引きなのに、クーポンは15％引きとかね。
・・・もう、意味が分からない！
全部同じ割引率にしてくれれば紙のクーポンをお断りするのに、ドケチなんてついつい「いりません」とは言えずに、持ち帰り、クーポンだけ切り取って後は捨てるんですよね。
あ、一度だけ勇気を出して「いりません」って言ったことがありました。
その時は、おばちゃん店員さんが指輪をチラ見し、小さい声で「え？」って言われて、怪訝な顔をされました。
「え？ あなた主婦なのにお得な情報見逃すの？」って心の声が聞こえた・・・気のせいかもしれないけど。
人によっては嬉しいかもしれないけど
紙のチラシが好きな人とか、薬局・ドラッグストアのヘビーユーザーであろう、高齢者層とかは紙でもらったほうが嬉しいかもしれませんけど、動き回る＆ペーパーレスで生きる私にとっては、めちゃくちゃ不便だなぁと思うのです。
アプリ会員の人には、渡さなくていいオペレーションにしてほしい＆割引率をチラシと一緒にしてほしい・・・まじで。
今調べてみたら、スギ薬局の店舗数は1350店舗（2020年9月末現在）。
結構巨大なドラッグストアチェーンじゃないか・・・
1350店舗がチラシを刷って手渡ししているなら・・・コストも相当かかるんじゃないかしら？
欲しい人にはチラシを渡すとしても、時代に合わせて、ペーパーレス化を進めてほしいものです。
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