こんにちは、ドクダミ淑子です。
私は普段会社員（人材系企業・営業）として仕事をしています。
人材業界で10年目というと、かなりベテランになります。
新人営業は20代前半となると、10歳くらい年下になって、ジェネレーションギャップを感じる今日この頃。
（でも、思い返せば私も入社したての頃は、30代の女性はものすごく年上に感じていました。今やその立場になっているのか・・・）
そんな中で、最近後輩の行動を見ていて疑問に思うのが、
「なんで新人は、こんなにも迷子になるのだろうか？」ということです。
人生の迷子ではありません。
物理的に、迷子。
待ち合わせの場所に来ない、アポに遅刻して取引先から電話がある、音信不通になったり決められたミッション（資料を渡しに行く）などができず、後から聞いたら「道に迷っちゃって・・・」と言われる・・・などなど。
特定の後輩だけではありますが、唖然とすることが多くありました。
若者は、スマホがないと歩けない？
20代の若者は、だいたいGoogleMapを使って営業先まで行きます。
しかも、地図ではなく、ナビモード（カーナビみたいなやつ）を見ながら歩きます。
でも、このナビモードで歩くのが迷子の原因になります。
「100ｍ先を右」「30ｍ先を左」と言われるがままに歩いていると、「右・左・右・左・・・・」という指示を聞くだけになってしまい、自分がルート全体の中でどこにいるのか？がわからなくなります。
そして、GPSがおかしくなった、スマホの電池が切れた、道路工事などで道が封鎖されている・・・なんてトラブルがあると、途端にお手上げ状態になってしまいます。
10年前の営業は、文庫サイズの地図を持ち歩いていた
入社10年目の私は入社当初どうしていたかというと、まず、先輩から「○○県」と書かれたガイドマップを渡されて、それをしっかり見るように言われました。
また、アポイントメントの前日には、Yahoo！地図などを見てだいたいのルートを確認し、迷いそうなポイント（曲がるポイント）などはプリントして、当日持ち歩いていました。
Yahoo!地図のケータイ版はありましたが、十字キーの右・左・上・下で方向を変えて、画面が変わって・・・ととにかく動きが悪く、そしてパケット代もかかるので、緊急事態しか使いませんでした。
そうやっていると、大体の道は頭に入ってくるようになります。
昔の方法の方が、結果的に迷子になりにくいように成長できたんですね。
「1km＝徒歩何分？」距離と時間の感覚もない
また、自動車で走っているときにもう一つ驚いたことがありました。
「あと3kmだから、5分以内につくよ」と後輩に言ったら返ってきた言葉が、
「ドクダミさん、すごいですね。なんでわかるんですか？」という衝撃。
驚いた私は後輩に聞きました。
「逆になんでわからないの？」
「えー？だって、何キロで何分とかわからなくても、GoogleMapで歩く時間が出てくるから、考えたこともありません」
知らないことはすぐ調べられる、だから知らないことで苦労しない
上記の後輩は、距離と時間の関係がわからないことも、自分に知識がないことも、恥ずかしいと思っていません。
「だって、わからないことがあったら、スマホですぐ調べればいいから」と言います。
でも、彼女はどう考えても知らないことが多すぎるし、知ったとしても覚えません。
スマホを自分の脳みそだと思っているようですが、本当の自分の脳みそは、ちっとも働いていないのです。
ゆとり世代が迷子にならないためのアドバイスは？
いろいろとギャップを感じながら、私がGoogleMapがないと歩けない彼ら・彼女らにアドバイスすることは二つ。
- 行ったことがないところのアポは、15分前に到着するように調べなさい
- 迷子になったら、会社に電話しなさい
地図を持ち歩けと言っても、もう生活スタイルが違うので、絶対やってくれない。
だから、「彼らができるスタイル」で提案しています。
なぜ15分前かというと、彼らはなぜかアポの時間ジャストに到着するように設定して、迷子になって遅刻するので、15分前なら迷子になっても大丈夫だからです。
15分前についたらラッキー。
携帯でお客様へ電話する時間もあれば、トイレに行く時間もあるのでさらに万全の体制でアポに臨めます。
会社に電話すれば、地図が読めないやつのナビになれる人がいる。
・・・こうやって、日々ゆとり世代のスタイルと戦う、ドクダミ淑子なのでした。
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