こんにちは、ドクダミ淑子です。
なんかもう、最近はセルフレジに慣れすぎてしまい、普通のレジに並ぶのが許せなくなっている自分がいます。
ミスド、並びすぎ問題
先日、会社の昼休みにミスドに行ったんだけど、そこが大行列。
私はドーナツ1つとコーヒーでなるべく早く会計を済ませたかったんだけど、そのミスドは手前のドーナツ1個だけを選ぶ人も、ショーケース前でトレイをスライドさせながら前の人がお会計をするまで待つスタイルなので、すごく時間がかかります。
選ぶ列と会計の列を別にしてほしいな、そうしたらゆっくり選ぶ人と、ささっと選んで早く会計したい人もWin-Winになるのにな・・・なんて冒頭でお目当てのエンゼルフレンチを取ってしまってやることがなくなった私はボケーっと考えながら進んでいました。
もしもレジに並ぶ行列を作ると、今後は行列が店の外ではなくレジ前に溢れるだけになるのだろうけれども。
だってミスドのセルフレジっていうのがまたクソ仕様でさ・・・ポイントスキャンとかQRコード読み込みとかいちいち時間がかかるのよ。
通常のレジだと「終わったな」ってタイミングで来ないから、またボケーっとしてしまって、特に音もなくふわっと青い「会計完了」みたいなボタンが出てくるから、「おっ・・・終わったのか」ってなって指が出るまでに更にタイムラグがある。
とにかくミスドはオペレーションがよろしくない。
「並ぶのが嫌」という理由でミスドに行くのを断念したこと、何度もある。
私はミスドのネットオーダーをやった方がいいタイプの人間なのかもしれません。
でも、ドーナツとおかわり無料のコーヒーで読書をしたい人間なのです。
なので、あの行列を耐えなければいけない。
店内でもネットオーダーできるか、ちょっと調べてみようかな。*1
まぁミスドの悪口はそのへんにして。
とにかく並ぶのが嫌になってしまったのです。
並ぶのが嫌すぎて、並ばない方法を考える
パン屋なんかも同じように、一列でぞろぞろと会計まで並んでいかなければいけない仕様になっているところはもうイライラして仕方ありません。
前の人がパンを取っているのをボケーっと眺めないといけないし、レジ近くのパンを取るためにはレジ直前でササッと動かなければいけないし・・・フリースタイルで取らせてくれよ、パンくらい！
そうやって、並ぶたびに、「どうしたらこの行列が緩和できるのだろうか」と考えてしまいます。
先日行ったフードコートにある窯焼きピザの店なんかもひどくて、おそらくレジのシステムがメイン→セットの有無→ドリンクという順番で入力していかなければいけないのでしょうが、うちの夫がポテトへの気持ちが高まってポテトセットを先に注文してしまったので、レジの人が混乱してしまい、一通り注文を終わらせた後に「最初から全部いいですか？」と言われました。
この大行列、それが原因なの？
たしかに1人あたりのレジでの注文時間が長いなと思っていたけれども。
そのように、注文しなければいけない順番があるなら、ここのメニュー表がそもそも間違っているなと思いました。
マクドナルドのセットメニューのように、バーガーを選ぶ、サイドを選ぶ、ドリンクを選ぶ、という感じで順番に選ぶことが当たり前になっていれば、こんな「最初からお願いします」もないのにな、と思いました。
セルフレジが1番好きなのよ
レジにおいても、最近はセルフレジが便利すぎて、もうそれ以外は嫌になっている。
だってセルフレジだったらエコバッグを用意して、ピッピッとしながらバッグに詰める作業もできるじゃないですか。
会計終わったら袋詰めも終わっていて、そのまま帰れるんですよ。
店舗を回すためにはいいのかもしれないけれども、店員さんがカゴから会計済みのカゴに入れたものを、さらにエコバッグに移さなければいけないじゃないですか。
その時間が、手間がもったいなくて仕方がないのです。
レジカゴに詰めてもらうという手があるのも知ってますが、私は徒歩生活ですからね。
ってなると、セルフレジ一択！って感じになる。
そうやって生きていると、もうコンビニですら並ぶのが嫌になってくる（からファミマによく行くようになった）。
混むのが嫌だから、休みの日も朝イチから行動開始して、空いているうちに色々と満喫してから帰る。
そして、並ぶのにさらに慣れなくなっていく。
どうしたものか・・・と思いながらも、もっともっとセルフレジが増えてほしいなと思う。
早く出来る、もあるんだけど、自分の中で焦らずに済むっていうのもあるんだよな。
こちらもどうぞ
*1:調べたら持ち帰りのみでした。くぅぅぅ・・・
