こんにちは、ドクダミ淑子です。
私の心の狭さを存分に発揮するような、どうでもいい話なんですけれども・・・
私がよく行くショッピングセンター的なところ、会計すると1会計につきレシートが3枚出るんですよ。
それがもう、気になって気になって、たまらないのです。
領収書・クレジットカード明細・ポイント明細
どうして3枚出るかというと、領収書(いわゆるレシート)が出て、クレジットカード明細が出て、そのショッピングセンターのポイントカードの明細が出るのです。
ショッピングセンターってやつは、色々なお店が集まっているじゃないですか?
だから、スーパー・お惣菜屋さん・ドラッグストア・100均・書店などなどで一気に買い物をするんですよ。
すると、1店舗につきレシート3枚でしょ?
4店舗とかで一気に買い物をすると、レシート12枚ですよ?
さすがにイラっとしませんか?
・・・え?しない?
システムがバラバラだからというのはわかるのだが
いやいや私も大人だからわかるんですよ?
レジと、ポイントカードと、クレジットカード決済とで、システムも読み込み端末も違うってことくらい。
でも、だからと言って「はいそうですか、仕方ないですね」で済ませられるほど、出来た人間じゃないんですよ。
その、「システムがバラバラだから、バラバラでレシート出ちゃうんですよね。仕方ないですよね」っていうのを、甘んじて受け入れて、顧客にその面倒臭さを「仕方ないから全部受け取ってね」ってやっているのが、嫌なんですよ。
面倒をこっちに押し付けるな、と。
しかも無駄に時間がかかるっていうね。
ポイントカードの加算のために、会計金額手打ちしてない?
どうしてそんなしょぼいシステムを使っているのさ?
スーパー面倒臭い、スーパーのポイントカード
極めつけは、そのショッピングセンター内に入っている某スーパーマーケットのポイントカードですよ。
以前から、そのスーパーのポイントカードは、「お会計後にFeliCa系の端末にカードをタッチして加算する」というやり方だったんですね。
そこからして「なんで会計後やねん!タイムロス!」と思っていたんですけれども、それが更に面倒臭いことになっていて。
私は、そのスーパーのポイントカード兼スーパーの名前が付いたクレジットカードを持っているんですね。
よく行くスーパーだからクレカを作ったのと、家族カードで夫にも持たせているんですわ。
そのクレジットカードで決済すると、こんな流れになります。
- ショッピングセンターのポイントカードを店員さんに渡す
- 店員さん、ショッピングセンターのポイントを手打ちで入力
- クレカ決済することを告げて、カードを自分でカード決済端末に挿入
- カード決済が済んだら、店員さんにクレカ兼ポイントカードを端末から抜き取って渡す
- スーパーのポイントを加算するためFeliCa的な端末に置く
- 全ての会計が終わり、店員さんからショッピングセンターのカードとスーパーのカードと明細を渡される
書いているだけでイライラしてきたわ。
何なの、この面倒臭いシステムは!?
特に4と5!
最近の法改正かなんかで、クレジットカードを店員さんが触らないようにと自分でカード決済端末に突っ込むようになっていると思うんだけど、結局店員さんに渡しているというね・・・意味ないじゃん。
初めてシステムが変わった時に、4をせずに財布にしまおうとしたら、店員さんが慌てて端末からカードを抜き取ったからね。
意味わからん!なんだよこの初見殺しは!?ってなったわ。
SDGsな時代でしょ?
私はここで「環境にも悪いからやめろ」とは言いません。
ただ、「私が面倒臭いからやめてほしい」だけです。
でも、企業的には、「SDGsガン無視」ってマイナスだと思うんですよね。
とりあえず環境に配慮してますっていうの、今の時代大事なんじゃないの?
私の所属する会社なんて、この前久しぶりにコーポレートサイト見たら、「SDGsに配慮して年賀状やめます」とか宣言してたぞ。
単に「営業がコメント書くの面倒臭い」だけだと思うけど。
だから・・・レシートは1枚、いやせめて2枚にしてくれ!!
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