こんにちは、ドクダミ淑子です。
私は今は、そこそこ売れる営業マンとして、入れ替わりが激しい人材業界で10年働いていますが、売れない時代が長く、むしろ10年のうち半分、5年くらいは売れない時代でした（リーマンショックということもあり）。
その時に、先輩に言われたことがあります。
「マメになれ」
「マメになれ」ってどういうこと？
「あのな、ドクダミ。売れる営業マンには共通点がある。それはマメなことだ。マメな営業マンは売れる。だからマメに連絡を取り、ちょっとだけ工夫をして、印象を残せ。そしてちょっとの印象を積み重ねろ。」
トップ営業マンの先輩は、私にこう言いました。
たしかに彼は、移動中もちょこちょことメールをし、電話をし、ちょっとした、気を遣わせない程度のプレゼントを持っていき、そして、よく、アポの帰りに寄り道をしていました。
とにかくお客様との接点をこまめに取る。
一言で言ってしまえば簡単ですが、それを人並み以上にやっていました。
そしてとても売れていました。
人が好意を持つのは、「会ったときの質」より「会う量」らしい
これは営業テクニックとして語られますが、人が好意を持つのは、会ったときにどんな濃密な時間を過ごしたかというよりも、会う回数らしいと言われています。
月に1回、4時間のデートをするよりも、週1回、1時間会うほうが親密度が高まるのは早いそうです。
そういえば、この記事でもそんな話が書いてありますね。
そして、素直な性格なので、それを愚直に守って、マメに行動するようになりました。
マメになるために、やってみたこと
それから、こんなことをやり始めました。
ＳＭＳメールを打ってみた
電話がつながらない人には、メール。
メールも見なそうな人には、ＳＭＳ。
よく後輩に言っていますが、「電話しているですけれども、いないんですよね」は、お客様から見れば、何もしていないのと同じなんですよね。
どうやって足跡を残すか？を考えると、メールやＳＭＳが効果的だと気付きました。
それからちょこちょこと足跡を残すようになりました。
季節の一筆箋を買ってみた
資料を送るにしても、一言、手書きの一筆箋を追加。
字は下手なんですが、「さすが女性らしい心遣い」なんて言われたこともあります。
他の人がやらないひと手間をかけると、印象にグッと差が付くんですね。
一筆箋だと大したことは書けないので、所要時間は2分くらいですが、「わざわざ手書きのメッセージをくれるような丁寧な人」という印象与えることができるので、結構コスパいいなと思いました。
季節のプレゼント営業
バレンタインはもちろんですが、ホワイトデー、節分、クリスマス、年末年始、旅行のお土産など、ちょこちょことプレゼントをしてみることも効果的でした。
バレンタインはかき入れ時！
近況報告的なメルマガ
週1くらいで送っていますが、これは結構効果的。
長く会っていなくても、週1でメールが届くので、なんとなく親近感を持ってくれているみたいです。
「毎週文章を書くことは 苦じゃないの？」と聞かれるけれども、こんなブログをコツコツ書いているくらいですから、苦じゃないですね。
むしろ毎週の仕事の中で楽しみなレベル。
恋愛でもマメさって大事らしいよ
ここまでダラダラ書いてきましたが、モテるためにもマメさっていうのは大事らしい。
よく、キラキラ営業女子が「営業は恋愛と同じ♥」とかいうくらいですから。
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