こんにちは、ドクダミ淑子です。
私は以前、彼氏いない歴＝年齢から脱出しようと婚活し、奇跡的に彼氏ができて結婚したのですが、婚活を通して思ったことがあります。
婚活は、営業の仕事と一緒だ！！！
すごくシンプルな話なのですが、なかなかそこまで戦略立ててやる人は少ないと思うので、そのポイントをまとめてみました。
事前準備：マーケティング
「自分」を売り出そうとしたら、まず行うのがマーケティングです。
自分にはどういう特徴があるか？ライバルとなりうるような相手はどんな人か？顧客（＝恋人・結婚相手）となりそうな層はどこか？を考えます。
これは３C分析と呼ばれています。
また、市場規模についてもリサーチしておくと、その後がスムーズになります。
自分が売り出したいと思っている客層が、すでに同じような商品に興味を持っていることが多かったら、チャンスはあります。まだ持っていない人を狙えばいいのです。
売り出したい商品を持っている層以外だと、難しくなりますが、「買う理由」をしっかり示せて、相手が納得すれば買ってくれるかもしれません。
上位互換の商品を利用している場合は、ほぼ勝ち目はなくなります。
「自分の攻めたい市場では、自分は勝負してもあまり勝ち目がない」
これは切ないですが、婚活が長期化している人の多くが抱えている問題です。
よくあるのが、求める異性のレベルが高すぎて、マッチングしないということ。
営業の極意は、「勝ち目のあるところを攻める」ですので、それをお忘れなく。
営業プロセス：リストアップ
そうやって、「攻めどころ」を決めたら、リストアップをします。
リストとは、「友人の花子の会社の人」とか「登山サークルの人」とか「大学の同級生」など、できるだけ似た者の寄せ集めのようなリストがおすすめです。
同じカテゴリの人なら、「この層は合っている／合っていない」というジャッジがしやすくなるので、その後の戦略が練りやすくなります。
リストは時間を決めて一通りアタックしてみて、ダメそうならマーケティングに戻り、次のリストを当たります。
営業プロセス：ファーストコンタクト
やっぱり一番大切なのは、初回のアポイントメントでどれだけ自分を信頼し、いい印象を持ってもらえるかです。
見た目・話し方などに気を付け、いい印象を持ってもらいましょう。
アポ後に、お礼状（＝LINEなど）を送ることを忘れずに！
営業プロセス：ヒアリング
営業というのは、ペラペラとセールスポイントを話す人と思っている方もいるかもしれませんが、それは少し違います。
「優秀な営業ほど、聞き上手」というのはよく言われる話で、デキる営業マンほどお客様に話をさせます。
話をさせながら、「この人はこういうタイプで、こういう要望があるな」というのを考え、それをポンっと会話の中で返していきます。
相手の情報を聞きながら、それに合わせた回答を出していくと、相手は「自分のことをよくわかっている」「気が合うな」と思います。
営業プロセス：提案
そうやって、相手の要望を十分に聞き出してから、提案をします。
「私だったら、あなたと一緒にこういうことをしたい」
そんな幸せな未来を提案します。
婚活の場合は、ストレートに提案するパターンと、雰囲気や何気ない会話の中でそう思わせるとパターンがあります。
営業プロセス：クロージング
クロージングとは、結論をもらう行為ですが、決してこちらから「買ってください」と言ってはいけません。
お客様が「買いたいです」と言ってくれることが、その後の満足度にもかかわってくるので、付き合いたいの決意表明は相手からもらいましょう。
ここで大事なのは、「買うことを妨げる障壁」になっている、ボトルネックを明らかにすることが必要です。
ボトルネックが明らかになれば、それを解消できる可能性があるからです。
いかがでしょうか。
営業ができたら彼氏ができた、そんな私の方法が少しでも参考になれば幸いです。
